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【免費(fèi)軟件】瑞達(dá)期貨博易APP使用指南

《特別提醒》：無(wú)論使用任何移動(dòng)端進(jìn)行交易，或都可存在連接不暢等不可控的風(fēng)險(xiǎn)，建議您在使用移動(dòng)端的同時(shí)提前下載好PC端交易軟件，以免影響您的正常交易。

（瑞達(dá)期貨APP概覽）

期權(quán)行情查看方式

期權(quán)篩選步驟（見(jiàn)下圖）

請(qǐng)注意下單專(zhuān)屬鍵盤(pán)的使用

可以在我—交易設(shè)置——分別對(duì)不同市場(chǎng)進(jìn)行設(shè)置，選擇不同的下單模式

期權(quán)交易方式

在各報(bào)價(jià)列表界面，長(zhǎng)按彈出橫向菜單，點(diǎn)擊 “快買(mǎi)”/“快賣(mài)”，一鍵下單。詳情頁(yè)也可進(jìn)行相同的操作。

祝您交易順利，若有任何疑問(wèn)，可以撥打我公司全國(guó)統(tǒng)一客服電話4008-8787-66進(jìn)行咨詢(xún)。

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【手機(jī)開(kāi)戶(hù)】期貨云手機(jī)開(kāi)戶(hù)操作指南

a．通過(guò)掃描App二維碼下載（微信中可長(zhǎng)按識(shí)別，瀏覽器中打開(kāi)，可選擇普通下載）
b．安卓用戶(hù)可通過(guò)應(yīng)用寶搜索“瑞達(dá)期貨”進(jìn)行開(kāi)戶(hù)操作；蘋(píng)果用戶(hù)可通過(guò)App Store搜索“瑞達(dá)期貨”進(jìn)行開(kāi)戶(hù)操作

c．如在手機(jī)瀏覽器中打開(kāi)此頁(yè)面可點(diǎn)此下載

a．通過(guò)掃描二維碼下載

b．通過(guò)安卓應(yīng)用寶或者蘋(píng)果App Store搜索“期貨開(kāi)戶(hù)云”下載

c．如在手機(jī)瀏覽器中打開(kāi)此頁(yè)面可點(diǎn)此下載

說(shuō)明：

a.錄入本人身份證號(hào)碼；

b.獲取手機(jī)短信驗(yàn)證碼。

注意：開(kāi)戶(hù)云新用戶(hù)將會(huì)提示錄入手機(jī)號(hào)，老用戶(hù)獲取的短信驗(yàn)證碼將直接發(fā)送到預(yù)留手機(jī)號(hào)中（如遇無(wú)法正常接收短信，請(qǐng)聯(lián)系我司工作人員）。

說(shuō)明：

a.3張照片調(diào)用攝像頭及時(shí)拍攝或從已預(yù)備好的本機(jī)圖庫(kù)中調(diào)用均可（上傳的照片必須是近距離拍攝、畫(huà)面清楚的）；

b.身份證：身份證4個(gè)角均需要在圖像中（常見(jiàn)錯(cuò)誤：上傳身份證倒置或者是豎立；身份證缺邊、缺角）；

c.個(gè)人簽名：推薦選擇手寫(xiě)簽名（在手機(jī)上手寫(xiě)電子簽名）（常見(jiàn)錯(cuò)誤：客戶(hù)簽名照采用鉛筆、紅色筆、圓珠筆等非黑色鉛字筆，或者在非白色的紙張上簽字，客戶(hù)簽名過(guò)于潦草等。）。

說(shuō)明：

a.進(jìn)入到“個(gè)人基本資料”頁(yè)面，會(huì)看到有部分信息是已經(jīng)默認(rèn)填寫(xiě)的，這都是根據(jù)上傳的身份證資料自動(dòng)獲取的。如果獲取的信息有不正確的地方可以自行修改?；举Y料前端標(biāo)“ * ”的為必填選項(xiàng)，需要投資者按照真實(shí)意愿填寫(xiě)期貨公司設(shè)置的所有帶“ * ”的必填項(xiàng)信息。

b.開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)部選擇說(shuō)明：可選擇實(shí)際聯(lián)系過(guò)的相關(guān)營(yíng)業(yè)部或者部門(mén)。

c.填寫(xiě)推薦人或居間人：根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)。

說(shuō)明：銀期綁定頁(yè)面在點(diǎn)擊銀行列表或開(kāi)戶(hù)行中展示出期貨公司支持的所有銀行，客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況上傳銀行卡照片后，頁(yè)面中展示自動(dòng)獲取的銀行卡基本信息，如果獲取的信息有不正確的地方可以自行修改，可以根據(jù)需要同時(shí)上傳多張銀行卡。

投資者適當(dāng)性分類(lèi)是客戶(hù)根據(jù)自己實(shí)際情況選擇普通投資者還是專(zhuān)業(yè)投資者。

a.普通投資者

如果選擇普通投資者，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入到風(fēng)險(xiǎn)承受能力問(wèn)卷頁(yè)面。

b.專(zhuān)業(yè)投資者

選擇專(zhuān)業(yè)投資者，點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入到專(zhuān)業(yè)投資者信息采集問(wèn)卷頁(yè)面。

說(shuō)明：專(zhuān)業(yè)投資者至少提供溫馨提示中所列示的金融資產(chǎn)證明、投資經(jīng)歷證明、年收入證明、工作經(jīng)歷證明中的一種。（點(diǎn)擊“專(zhuān)業(yè)投資者資料上傳”圖的“+”可以增加資料圖片框，最多可以添加10張圖片，最少需要上傳2張。）

a.進(jìn)入賬戶(hù)選擇界面，若是普通投資者，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)為C1、C2、C3有兩次告知，C1、C2等級(jí)第一次告知如下圖所示：

若點(diǎn)擊“堅(jiān)持開(kāi)戶(hù)”，彈出第二次告知如下圖所示，點(diǎn)擊“重新風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)”則直接進(jìn)入投資者風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)問(wèn)卷頁(yè)面，點(diǎn)擊“放棄開(kāi)戶(hù)”則直接退出。

b.若點(diǎn)擊“堅(jiān)持開(kāi)戶(hù)”，關(guān)閉提示，回到賬戶(hù)選擇頁(yè)面。

c.若是首次開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)，可選擇的期貨市場(chǎng)包括：上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所、廣州期貨交易所。增開(kāi)交易編碼或之前開(kāi)過(guò)的金融/原油戶(hù)的客戶(hù)，可選擇的期貨市場(chǎng)包括：上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所、廣州期貨交易所、中國(guó)金融交易所、上海國(guó)際能源交易中心。C3等級(jí)且選擇金融或原油期貨時(shí)彈窗兩次告知提示，第一次告知如下圖所示：

若點(diǎn)擊“堅(jiān)持開(kāi)戶(hù)”，彈出第二次告知如下圖所示，點(diǎn)擊“重新風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)”則直接進(jìn)入投資者風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)問(wèn)卷頁(yè)面，點(diǎn)擊“重新選擇交易所”則關(guān)閉彈窗重新選擇交易所。

若點(diǎn)擊“堅(jiān)持開(kāi)戶(hù)”，則跳轉(zhuǎn)到閱讀協(xié)議頁(yè)面。

說(shuō)明：本頁(yè)涉及到的相關(guān)協(xié)議是必讀的，需在閱讀完成所有的信息后才可以點(diǎn)擊下一步，否則會(huì)提示“請(qǐng)完整閱讀該協(xié)議內(nèi)容”。

a.視頻驗(yàn)證頁(yè)面是開(kāi)戶(hù)人員手持本人身份證與期貨公司的認(rèn)證人進(jìn)行視頻實(shí)名認(rèn)證。

b.客戶(hù)點(diǎn)擊“開(kāi)始視頻通話”，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)排隊(duì)頁(yè)面，此頁(yè)面顯示的人數(shù)是當(dāng)前營(yíng)業(yè)部所有用戶(hù)的數(shù)量，包括本人。

c.期貨公司認(rèn)證人員接通視頻后，與客戶(hù)核對(duì)所填的基本信息，并采集客戶(hù)的視頻和照片，同時(shí)也會(huì)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否知曉相關(guān)的開(kāi)戶(hù)知識(shí)。

d.在視頻過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)填寫(xiě)的信息有誤或不一致的情況，認(rèn)證人員會(huì)根據(jù)不通過(guò)原因打回到信息填寫(xiě)有誤的界面，客戶(hù)刷新前端重新完善信息后再發(fā)視頻認(rèn)證。視頻審核通過(guò)以后，客戶(hù)點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入到安裝數(shù)字證書(shū)。

數(shù)字證書(shū)是唯一識(shí)別客戶(hù)的憑證，安裝的證書(shū)需要輸入密碼，安裝成功后，自動(dòng)保存到本地。

說(shuō)明：建議客戶(hù)在開(kāi)戶(hù)云進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)使用同一設(shè)備操作，更換設(shè)備需要重新安裝數(shù)字證書(shū)。

簽署的協(xié)議是客戶(hù)須知、合同書(shū)和一些風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明，客戶(hù)必須仔細(xì)閱讀并同意后方可進(jìn)行下一步。

客戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況選擇即可。

用戶(hù)點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入到開(kāi)戶(hù)結(jié)果申請(qǐng)?zhí)峤豁?yè)面，客戶(hù)會(huì)收到短信通知，如果開(kāi)立期貨成功，正確返回客戶(hù)的資金賬號(hào)。如果開(kāi)戶(hù)失敗重新登錄本系統(tǒng)，修改完善以后再提交開(kāi)戶(hù)結(jié)果即可。

經(jīng)過(guò)以上這些步驟，用戶(hù)就開(kāi)立期貨成功了。

在我的業(yè)務(wù)中，客戶(hù)能夠查看到當(dāng)前在途的業(yè)務(wù)類(lèi)型和狀態(tài)還有相應(yīng)的其他信息，分為待完成業(yè)務(wù)和已完成業(yè)務(wù)。

在待完成業(yè)務(wù)中客戶(hù)可以通過(guò)“操作”或者“放棄”按鈕對(duì)當(dāng)前在途業(yè)務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的操作，辦理狀態(tài)能夠展示出客戶(hù)的受理單在不同狀態(tài)下的信息，備注信息可以展示出，在視頻見(jiàn)證未通過(guò)和復(fù)核任務(wù)未通過(guò)的情況下客服對(duì)客戶(hù)的受理單駁回原因的展示。

說(shuō)明：若客戶(hù)存在待完成業(yè)務(wù)，則無(wú)法進(jìn)行其他業(yè)務(wù)操作。完成所有待辦結(jié)業(yè)務(wù)，或點(diǎn)擊“放棄”按鈕放棄此業(yè)務(wù)操作后可進(jìn)行其他業(yè)務(wù)。

更多：→《開(kāi)戶(hù)操作指南》視頻

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瑞達(dá)期貨互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶(hù)操作指南

1、登陸 https://rdqh.cfmmc.com/               完成插件安裝、手機(jī)短信驗(yàn)證操作

2、閱讀開(kāi)戶(hù)協(xié)議 上傳證件資料及簽名 并核對(duì)

3、選擇需開(kāi)通的期貨市場(chǎng)

4、完成適當(dāng)性調(diào)查

5、指定結(jié)算銀行，上傳銀行卡照片          P.S.給銀行拍照還請(qǐng)用正確姿勢(shì)

注意：常見(jiàn)上傳資料格式錯(cuò)誤問(wèn)題：上傳銀行卡倒置或者是豎立；銀行卡缺邊、缺角。

6、調(diào)試好麥克風(fēng)、攝像頭、音響進(jìn)入視頻見(jiàn)證

7、安裝數(shù)字證書(shū)設(shè)置密碼

8、簽署相關(guān)協(xié)議，完成在線回訪

9、恭喜完成開(kāi)戶(hù)，請(qǐng)等待通知

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我如何獲取開(kāi)戶(hù)后的合同、賬號(hào)和密碼？

  合同簽署后，我公司會(huì)向交易所申請(qǐng)交易編碼，向保證金監(jiān)控中心申請(qǐng)賬號(hào)，以《告客戶(hù)書(shū)》的方式將資金賬號(hào)、行情系統(tǒng)登陸賬號(hào)、保證金監(jiān)控中心賬號(hào)及初始密碼等信息連同《期貨經(jīng)紀(jì)合同》、銀期轉(zhuǎn)賬協(xié)議返還給客戶(hù)。

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辦理開(kāi)戶(hù)手續(xù)需要幾個(gè)工作日？

當(dāng)日簽署合同后，正常情況下，下一交易日10：30后可以進(jìn)行交易。

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在其他期貨公司開(kāi)戶(hù)后，能否在瑞達(dá)期貨公司開(kāi)戶(hù)？

可以。

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客戶(hù)密碼遺失怎么辦？

客戶(hù)如果遺忘密碼（包括交易密碼、資金密碼、期貨保證金投資者查詢(xún)服務(wù)系統(tǒng)密碼），均需由賬戶(hù)所屬人填寫(xiě)《瑞達(dá)期貨股份有限公司密碼業(yè)務(wù)受理單》，憑該受理單原件和本人身份證原件，到公司客服中心辦理密碼重置手續(xù)。

亦可關(guān)注“瑞達(dá)期貨”微信公眾號(hào)，通過(guò)掌上營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理，線上完成密碼重置。

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我可以到哪里開(kāi)戶(hù)？

您可以直接到瑞達(dá)期貨股份有限公司各營(yíng)業(yè)部進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。點(diǎn)擊查詢(xún)各營(yíng)業(yè)部地址。您還可以通過(guò)我公司的網(wǎng)站以下地址http://m.xsedryh.net/content/index/108和我公司進(jìn)行開(kāi)戶(hù)預(yù)約。

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我是否可以委托他人開(kāi)戶(hù)？

按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)關(guān)于開(kāi)戶(hù)實(shí)名制的規(guī)定，自然人開(kāi)戶(hù)只能本人親自辦理，不得由他人代理，并由期貨公司按規(guī)定采集影像資料，如有其他指令下達(dá)人和資金調(diào)撥人的，該指令下達(dá)人和資金調(diào)撥人也須經(jīng)身份證核對(duì)，并留存影像資料。機(jī)構(gòu)投資者可授權(quán)開(kāi)戶(hù)代理人、指令下達(dá)人和資金調(diào)撥人，上述人等也須經(jīng)身份核對(duì)并由我公司采集相應(yīng)影像資料。

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我是否可以進(jìn)行期貨交易？（期貨交易開(kāi)戶(hù)資格）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)期貨和衍生品法》、《期貨交易管理?xiàng)l例》和我公司相關(guān)規(guī)定，符合期貨交易開(kāi)戶(hù)資格的客戶(hù)應(yīng)是具備從事期貨交易主體資格的自然人和法人、其他經(jīng)濟(jì)組織等機(jī)構(gòu)投資者。自然人開(kāi)戶(hù)須是年滿(mǎn)十八周歲、具有完全民事行為能力的公民。

我公司不接受下列單位和個(gè)人從事期貨交易：

（1）國(guó)家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位；

（2）國(guó)務(wù)院期貨監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、期貨交易所、期貨保證金安全存管監(jiān)控機(jī)構(gòu)和期貨業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員；

（3）證券、期貨市場(chǎng)禁止進(jìn)入者；

（4）未能提供開(kāi)戶(hù)證明材料的單位和個(gè)人；

（5）國(guó)務(wù)院期貨監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)規(guī)定不得從事期貨交易的其他單位和個(gè)人。

（6）無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人；

（7）期貨從業(yè)人員及其配偶；

（8）中國(guó)證監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)、期貨交易所、期貨保證金安全存管監(jiān)控機(jī)構(gòu)和中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員及其配偶。

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瑞達(dá)期貨適當(dāng)性評(píng)估流程

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下單時(shí)提示被限制為禁止交易是什么意思？（有個(gè)別品種無(wú)法交易）

下單時(shí)，交易軟件提示：“交割期%期權(quán)合約到期月%被限制為禁止交易”等信息。

如客戶(hù)首次下單交易該品種，則表示品種為適當(dāng)性準(zhǔn)入品種，賬戶(hù)無(wú)該品種交易權(quán)限（品種非開(kāi)戶(hù)時(shí)默認(rèn)開(kāi)通），請(qǐng)聯(lián)系開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)部/分公司/業(yè)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)開(kāi)通。

適當(dāng)性準(zhǔn)入品種說(shuō)明：http://m.xsedryh.net/content/show/55/181857

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銀期轉(zhuǎn)賬相關(guān)問(wèn)題

銀期轉(zhuǎn)賬的使用、開(kāi)通過(guò)程、所需資料、開(kāi)通銀期轉(zhuǎn)賬的銀行、銀期轉(zhuǎn)賬的時(shí)間等問(wèn)題詳見(jiàn)“銀期轉(zhuǎn)賬”專(zhuān)欄：http://m.xsedryh.net/content/index/98

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港澳臺(tái)地區(qū)交易者、境外交易者是否可以開(kāi)戶(hù)，需要什么材料

港澳臺(tái)地區(qū)個(gè)人交易者開(kāi)戶(hù)所需資料

問(wèn)：港澳臺(tái)地區(qū)個(gè)人交易者可以開(kāi)境內(nèi)期貨賬戶(hù)嗎？

答：可以，提供開(kāi)戶(hù)所需資料，交易者需符合各項(xiàng)法律、法規(guī)、管理規(guī)定以及投資者適當(dāng)性要求。

問(wèn)：港澳臺(tái)地區(qū)個(gè)人交易者開(kāi)戶(hù)后可以做哪些品種？
答：可以參與境內(nèi)特定品種交易。

（境內(nèi)特定品種說(shuō)明見(jiàn)鏈接：http://m.xsedryh.net/content/show/55/181857）

問(wèn)：港澳臺(tái)地區(qū)個(gè)人交易者開(kāi)期貨賬戶(hù)需要哪些材料？

答：

首先，開(kāi)戶(hù)需客戶(hù)本人到我司現(xiàn)場(chǎng)辦理

其次，需提供下列有效資料

1. 有效身份證明文件：港澳永久性居民身份證正反面或者臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證

2. 參考身份證明文件：駕照、社保證件、納稅證件、臺(tái)灣身份證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、港澳臺(tái)居民居住證或者其他參考證件（參考身份證明文件應(yīng)當(dāng)至少提供一個(gè)）。

3. 個(gè)人同名可開(kāi)通銀期轉(zhuǎn)賬的境內(nèi)銀行卡（工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、招商銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、中信銀行、民生銀行）。

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境外個(gè)人交易者開(kāi)戶(hù)所需資料

問(wèn)：境外個(gè)人交易者（外籍）是否可以開(kāi)通境內(nèi)期貨賬戶(hù)？

答：可以，提供開(kāi)戶(hù)所需資料，交易者需符合各項(xiàng)法律、法規(guī)、管理規(guī)定以及投資者適當(dāng)性要求。

問(wèn)：境外個(gè)人交易者（外籍）開(kāi)戶(hù)后可以做哪些品種？
答：可以參與境內(nèi)特定品種交易。

（境內(nèi)特定品種說(shuō)明見(jiàn)鏈接：http://m.xsedryh.net/content/show/55/181857）

問(wèn)：境外個(gè)人交易者（外籍）開(kāi)期貨賬戶(hù)需要哪些材料？

答：

首先，開(kāi)戶(hù)需客戶(hù)本人到我司現(xiàn)場(chǎng)辦理

其次，需提供下列有效資料

1. 有效身份證明文件：有效身份證明文件為所在國(guó)護(hù)照。

2. 參考身份證明文件：駕照、社保證件、納稅證件、當(dāng)?shù)厣矸葑C或者其他參考證件（參考身份證明文件應(yīng)當(dāng)至少提供一個(gè)）。

3. 個(gè)人同名可開(kāi)通銀期轉(zhuǎn)賬的境內(nèi)銀行卡（工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、招商銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、中信銀行、民生銀行）。

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擁有中國(guó)永久居留的境外個(gè)人交易者開(kāi)戶(hù)所需資料

問(wèn)：擁有中國(guó)永久居留的境外個(gè)人交易者（外國(guó)人永久居留身份證）是否可以開(kāi)通境內(nèi)期貨賬戶(hù)？

答：可以，提供開(kāi)戶(hù)所需資料，交易者需符合各項(xiàng)法律、法規(guī)、管理規(guī)定以及投資者適當(dāng)性要求。

問(wèn)：擁有中國(guó)永久居留的境外個(gè)人交易者（外國(guó)人永久居留身份證）開(kāi)戶(hù)后可以做哪些品種？
答：可以參與境內(nèi)特定品種交易。

（境內(nèi)特定品種說(shuō)明見(jiàn)鏈接：http://m.xsedryh.net/content/show/55/181857）

問(wèn)：擁有中國(guó)永久居留的境外個(gè)人交易者（外國(guó)人永久居留身份證）開(kāi)期貨賬戶(hù)需要哪些材料？

答：

首先，開(kāi)戶(hù)需客戶(hù)本人到我司現(xiàn)場(chǎng)辦理

其次，需提供下列有效資料

1. 有效身份證明文件：中華人民共和國(guó)外國(guó)人永久居留身份證。

2. 參考身份證明文件：所在國(guó)護(hù)照、駕照、社保證件、納稅證件、當(dāng)?shù)厣矸葑C或者其他參考證件（所在國(guó)護(hù)照為必須提供的參考身份證明證件）。

3. 個(gè)人同名可開(kāi)通銀期轉(zhuǎn)賬的境內(nèi)銀行卡（工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、招商銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、中信銀行、民生銀行）。

注：境外經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得接受境內(nèi)交易者的委托為其開(kāi)戶(hù)。在中國(guó)永久居留的境外個(gè)人交易者視同為境內(nèi)交易者。

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境外單位交易者和港、澳、臺(tái)地區(qū)單位交易者開(kāi)戶(hù)所需資料

問(wèn)：境外單位交易者和港、澳、臺(tái)地區(qū)單位交易者是否可以開(kāi)通境內(nèi)期貨賬戶(hù)？

答：可以，提供開(kāi)戶(hù)所需資料，交易者需符合各項(xiàng)法律、法規(guī)、管理規(guī)定以及投資者適當(dāng)性要求。

問(wèn)：境外單位交易者和港、澳、臺(tái)地區(qū)單位交易者開(kāi)戶(hù)后可以做哪些品種？
答：可以參與境內(nèi)特定品種交易。

（境內(nèi)特定品種說(shuō)明見(jiàn)鏈接：http://m.xsedryh.net/content/show/55/181857）

問(wèn)：境外單位交易者和港、澳、臺(tái)地區(qū)單位交易者開(kāi)期貨賬戶(hù)需要哪些材料？

答：

首先，開(kāi)戶(hù)需到我司現(xiàn)場(chǎng)辦理

其次，需提供下列有效資料

1. 有效身份證明文件：注冊(cè)國(guó)（或者地區(qū)）的機(jī)構(gòu)成立證明文件。

2. 參考身份證明文件：注冊(cè)國(guó)（或者地區(qū)）的納稅證件，無(wú)納稅證件的提交相關(guān)證明文件或者說(shuō)明，并提供相關(guān)證明文件或者說(shuō)明的中文版翻譯。

3. 單位交易者作為期貨交易所做市商開(kāi)戶(hù)的，還應(yīng)提交與期貨交易所簽訂的做市商協(xié)議。

4. 單位同名可開(kāi)通銀期轉(zhuǎn)賬的境內(nèi)銀行卡（工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、招商銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、中信銀行、民生銀行）。

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期貨交易時(shí)間（開(kāi)盤(pán)時(shí)間）

(一)商品期貨交易所交易時(shí)間（上期所、大商所、鄭商所、上期能源、廣期所）
集合競(jìng)價(jià)申報(bào)時(shí)間：08：55—08：59
集合競(jìng)價(jià)撮合時(shí)間：08：59—09：00
交易時(shí)間：09:00－10:15 正常交易
             （10:15～10:30 小節(jié)休息）
                10:30－11:30 正常交易
                13:30－15:00 正常交易

注：上期能源集運(yùn)指數(shù)(歐線)期貨交易時(shí)間同商品期貨時(shí)間

【上述規(guī)則更新時(shí)間：2023年8月18日】

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互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題

1. 客戶(hù)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶(hù)需要準(zhǔn)備什么材料？

答：電腦端：身份證、銀行卡、攝像頭、耳機(jī)耳麥、流暢的網(wǎng)絡(luò)

手機(jī)端：身份證、銀行卡、帶攝像頭的智能手機(jī)、流暢的網(wǎng)絡(luò)

2.手機(jī)開(kāi)戶(hù)的客戶(hù)用哪個(gè)APP？開(kāi)戶(hù)步驟如何？

a． 通過(guò)掃描手機(jī)開(kāi)戶(hù)App二維碼下載（微信中可長(zhǎng)按識(shí)別）

b． 蘋(píng)果手機(jī)亦可在APP STROE中搜索“期貨開(kāi)戶(hù)云”下載

網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)地址：http://m.xsedryh.net/content/index/108

瑞達(dá)期貨互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶(hù)操作指南（電腦端） http://m.xsedryh.net/content/show/39/254

手機(jī)開(kāi)戶(hù)流程（手機(jī)端）：http://m.xsedryh.net/content/show/97/66569

3.什么時(shí)間段可以互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶(hù)？

網(wǎng)上開(kāi)戶(hù)時(shí)間：交易日9:00-11:30 13:00-17:00。

4. 機(jī)構(gòu)客戶(hù)可以互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶(hù)嗎？

答：不可以，目前暫時(shí)只有個(gè)人客戶(hù)可以互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶(hù)。

5. 互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶(hù)收不到驗(yàn)證碼怎么辦？

答：可能是手機(jī)有設(shè)置屏蔽，也可能運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致，可致電我公司客服4008-8787-66，由工作人員核實(shí)手機(jī)號(hào)碼后為客戶(hù)查詢(xún)驗(yàn)證碼。

6. 身份證影像上傳不成功怎么辦？

答：身份證影像上傳不成功，可能是因?yàn)閳D片過(guò)于模糊、圖片不符合格式要求等，遇到此種情況請(qǐng)重新拍攝身份證正反面上傳。

7. 資料填寫(xiě)完成后無(wú)法到下一步，提示“證件未啟用”如何處理？

答：這是由于客戶(hù)身份證反面影像上傳不清晰，系統(tǒng)自動(dòng)讀取身份證有效期錯(cuò)誤導(dǎo)致的，客戶(hù)可手動(dòng)改正自己身份證有效期的起始日期。

8. 資料填寫(xiě)完成后無(wú)法到下一步，系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)識(shí)別身份證上聯(lián)系信息，也無(wú)法手動(dòng)填寫(xiě)如何處理？

答：可能是由于客戶(hù)身份證照片上傳不符合格式要求，或者過(guò)于模糊等原因?qū)е?，可返回身份證上傳環(huán)節(jié)，重新拍照上傳，建議先拍照儲(chǔ)存在相冊(cè)，從相冊(cè)調(diào)取。也可能是因?yàn)榭蛻?hù)身份證過(guò)期原因，可致電我公司客服4008-8787-66或者聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行核實(shí)處理。

9. 簽署協(xié)議處無(wú)法點(diǎn)擊下一步如何處理？

答：開(kāi)戶(hù)時(shí)客戶(hù)需要仔細(xì)閱讀并完全理解所有協(xié)議，因此客戶(hù)需要將每項(xiàng)協(xié)議都點(diǎn)開(kāi)閱讀后才能進(jìn)行下一步。

10. 視頻鑒證過(guò)程中客戶(hù)需要做什么？

答：首先客戶(hù)需要良好的網(wǎng)絡(luò)狀況，以便能夠流暢的與工作人員視頻、通話；其次準(zhǔn)備好身份證原件。在視頻錄制過(guò)程中客戶(hù)需要根據(jù)工作人員的要求展示身份證正面，并拍攝正面免冠頭像，并清楚明確的回答工作人員的問(wèn)題。

11. 數(shù)字證書(shū)安裝不成功怎么辦？

答：電腦端可能是瀏覽器不兼容導(dǎo)致，客戶(hù)可以更換瀏覽器再次登錄系統(tǒng)，重新安裝。如果仍然安裝失敗，可更換開(kāi)戶(hù)方式，用移動(dòng)端手機(jī)開(kāi)戶(hù)平臺(tái)開(kāi)戶(hù)。同理，若手機(jī)端安裝數(shù)字證書(shū)不成功，客戶(hù)可以更換到電腦端登錄系統(tǒng)開(kāi)戶(hù)。需要注意的是，更換平臺(tái)開(kāi)戶(hù)需要重新進(jìn)行視頻認(rèn)證。

12. 互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)戶(hù)什么時(shí)候可以辦理銀期？如何辦銀期？

答：客戶(hù)收到我公司短信通知，告知交易賬號(hào)和編碼已經(jīng)成功申請(qǐng)后，即可辦理銀期。銀期轉(zhuǎn)賬可以通過(guò)銀行柜臺(tái)以及網(wǎng)銀辦理，建議通過(guò)網(wǎng)銀直接辦理。

http://m.xsedryh.net/content/index/98這個(gè)頁(yè)面有各個(gè)銀行網(wǎng)銀簽約具體操作流程。

13. 什么時(shí)候可以交易？

答：客戶(hù)收到我公司的短信通知后，第二個(gè)交易日即可登錄軟件進(jìn)行交易。

14. 開(kāi)好商品戶(hù)后想開(kāi)金融戶(hù)如何處理？

答：根據(jù)《金融期貨投資者適當(dāng)性制度實(shí)施辦法》的規(guī)定，我司無(wú)法在互聯(lián)網(wǎng)上辦理中金所編碼申請(qǐng)業(yè)務(wù)。請(qǐng)您本人攜身份證、銀行卡等有效證件去營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行股指適當(dāng)性準(zhǔn)入流程辦理。

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出入金規(guī)定說(shuō)明？

  A)投資者每天出金總資金量原則限制為100萬(wàn)元，每日出金次數(shù)為10次，單筆上限10萬(wàn)元；每次出金限制為期貨賬號(hào)可轉(zhuǎn)資金的80%，賬戶(hù)上需要保留50元的留底資金。

  舉例：某投資者期貨賬戶(hù)上有可提金額20萬(wàn)元，第一次出金額為10萬(wàn)（單筆上限），第二次出金額為10×80%=8萬(wàn)元，第三次出金額為，（10-8）×80%=1.6萬(wàn)元，以此類(lèi)推，直至資金剩下50元。

  B)如需調(diào)整出金限額等相關(guān)出金權(quán)限操作，請(qǐng)致電開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)部申請(qǐng)。

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當(dāng)日清倉(cāng)后，能否將保證金全部轉(zhuǎn)出？

不能全部轉(zhuǎn)出。因?yàn)楫?dāng)日清算未進(jìn)行前，交易系統(tǒng)會(huì)凍結(jié)手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用，可取資金不完全準(zhǔn)確。需待當(dāng)清算結(jié)束后，才能準(zhǔn)確將資金全部轉(zhuǎn)出。

另外根據(jù)監(jiān)管要求，浮盈部分不能加倉(cāng)，當(dāng)天盈利部分需要下一個(gè)交易日才可出金。

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滬深300股指期權(quán)開(kāi)戶(hù)流程

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【熱點(diǎn)聚焦】?jī)蓮垐D看懂如何搭上鐵礦石的國(guó)際列車(chē)

3月27日，大商所正式公布了鐵礦石期貨引入境外交易者相關(guān)規(guī)則及《大商所特定品種交易者適當(dāng)性業(yè)務(wù)指南》。3月28日起實(shí)施特定品種交易者適當(dāng)性業(yè)務(wù)指南。將鐵礦石列為特定品種（R4）。新開(kāi)客戶(hù)需要符合適當(dāng)性開(kāi)戶(hù)要求（可用資金要求、交易經(jīng)歷要求、知識(shí)測(cè)試要求）才能參與鐵礦石品種交易。新老劃斷，老客戶(hù)交易暫不受到影響。

一、已開(kāi)戶(hù)客戶(hù)

新老劃斷，截止3月27日已申請(qǐng)編碼的客戶(hù)可直接參與鐵礦石期貨交易，無(wú)需滿(mǎn)足交易所適當(dāng)性準(zhǔn)入要求。

二、未開(kāi)戶(hù)客戶(hù)

【境內(nèi)】新開(kāi)戶(hù)客戶(hù)需通過(guò)適當(dāng)性準(zhǔn)入審核

【境外】境外單位客戶(hù)需要通過(guò)適當(dāng)性準(zhǔn)入審核

注：境外個(gè)人客戶(hù)暫不允許參與鐵礦石期貨交易

自2018年3月28日起，所有新開(kāi)戶(hù)需要完成申請(qǐng)且滿(mǎn)足條件后才能交易鐵礦石。小編給大家整理好了“期貨”的開(kāi)戶(hù)流程，一鍵收藏鐵礦石期貨權(quán)限開(kāi)通流程。

一、境內(nèi)投資者開(kāi)戶(hù)流程

二、境外投資者開(kāi)戶(hù)流程